郑州云海云办公企业博客

 软件运行时错误（Run-time Errors）是指软件在动态运行时才会发生的错误。任何信息系统在运行时的错误是最难发现的，也是又最具风险的。而对这些动态运行时发生的错误往往采取的解决方法主要是 事前的加强开发过程中使用严格的编程规范 或 事后的排错。事前运筹帷幄自然好，但总有考虑不周之处；事后排错，使用各种常规解决方案显得非常不够，而且还需要花费大量的时间和经费。

针对虚拟应用类型软件，用户各种环境、各种应用系统、操作习惯等很多都是事前无法预知的，事后的各种类型的错误解决方案往往需要一对一的分析解决，这对客服中心、软件代理商、终端客户都带来了挑战：客服中心面对大量问题，自顾不暇；代理商频繁的被客户抱怨，头痛不已；终端用户面对错误，无法工作，效率低下。

云海VA虚拟应用管理平台倡导软件稳定性高于一切，提倡"零服务"。软件开发之初就严格规范软件架构设计，打好基础，规范编程，将一切可能的错误以"黑盒"的方式运行于软件后台，自行修复，保证稳定性。

现针对虚拟应用的各种用户环境、应用系统、操作习惯等提出了运行错误的实时检测的方案，并付诸于实施，下面我们一起来体验一下。

一．修改后台绑定的系统用户密码为不正确的，目的是制造一个错误的系统登录帐号环境  

二．用该系统账号对应的VA用户登录虚拟应用，我们发现链接成功后就无法继续登录，将鼠标指向登录进度窗口双击，出现如下登录过程的详细描述。 客户端版本为5.1.6.Bulid 7183以后版本。

三．点击"查看后台"按钮，就出现无法登录错误原因提示的缩略图，根据错误原因，及时排查，迅速解决。

将错误缩略图最大化：

云海VA软件运行过程中的错误实时排查，给信息系统各相关群体都带来了好处，将软件自愈、用户自查自纠的应用能力提高到了一个新的高度。