当前在事业单位,还是规模企业,在面对信息化发展的必须趋势时,都要面临怎么样选择好信息化应用软件的问题,常说:“七分选型、三分软件”,足见软件选型的重要性。在过去二三十年的各行业信息化进程中,由于企业应用软件选型失败而导致信息化实施进程夭折失败的案例屡见不鲜。
不同规模的企业,不同类型的组织,对基础管理的侧重点不同:中小企业关注自由协作、信息发布和文档管理;中型企业关注职能分工、流程规范;大型企业关注效率提升、业务督办;集团企业更关注集中管控、风险控制,特别最近几年,移动互联网、智能手机的普及,对于移动终端的适配性、功能适用性,更是提出了新的挑战要求。因此依据本企业需求的特点、差异性来有针对性的选型,就变的比较重要。
然而现在很多企业在选择OA系统时仍然面临选型的问题。对市面上各种品牌的鱼龙混杂、务虚宣传、功能夸大、概念炒作,企业作为信息不对称的一方,往往会乱花渐欲迷人眼,做出盲目的判断和选择,这无疑使得实施是否能成功变成了一件碰运气的事儿。
那么如何客观谨慎的进行选型,郑州云海软件提出如下建议:
第一步,首先对本企业的信息化建设进行战略规划。信息化建设不是一朝一夕的事,而是长期更迭建设的过程,确定发展方向和指导原则后的选择是基础,也是最重要的工作。
第二步,评估需求,收集厂商资料。在确定了大方向后,就要具体到当前阶段需要满足哪些需求。按照需求去寻找和收集合适的软件系统厂商,汇集资料。
第三步,筛选厂商,深入了解。在初步了解后,筛选出合适的厂商,进一步地沟通接触和实地考察。
第四步,招标、谈判等后续事宜。
那么,厂商的选择又要看什么呢?不要贸然就选择了“眼熟”的品牌,有些厂商将大部分成本用来做品牌建设和宣传,却忽略产品本身的质量,选择这样的产品,实施失败是可想而知的事。
第一、首先要看厂商的专业能力。是否懂管理?技术是否是自己研发?是否是专业的厂商,专注地做好一件事情?此项能力当时与关乎厂商的规模、技术开发人员与渠道规模多少,所以这些参考方面是最为核心的判断因素。
第二、要看OA系统是否具有平台化能力。虽然都叫OA系统,但产品之间差别很大。有的提供传统的审批办公等功能;有的只适合特定行业,场景单一;有的却已经实现自由流程并拥有平台化的能力。云海软件认为现在企业信息化建设的趋势是选择一款具有平台能力的系统无缝接口多个第三方系统,实现一个入口连接多个框架的数据整合。不仅拥有整合办公自动化(OA)、业务流程管理(BPM)、知识文档管理(KM)、人力资源管理(HR)、客户关系管理(CRM)、项目管理(PM)和财务管理(FM)等多个单项能力,还具备提供与ERP、财务软件等其他第三方系统接口的能力,实现数据的无障碍互通。建议企业为了不局限将来长期的发展,要具有辨别能力,通过OA系统搭建起一个基础的信息化平台。
第三,要将企业的需求与产品提供的功能相匹配。落实产品实际能实现的功能,而不要被厂商一些概念化和词语的包装所迷惑,干扰了判断。郑州云海的OA办公自动化软件根据业内的实施情况建议,企业能否成功实施并长期使用OA系统,最终还是要回归到产品本身的质量。
第四,亲自试用OA系统。好不好用了才知道,再好的宣传抵不过实际操作。是否易用?功能可否实现?是否与厂商宣传的一致?都要试用后才知道。一切的虚招在产品面前都会不攻自破,好的产品无需别人多言,自己就会说话。
第五,服务和安全,一个都不能少。信息化建设是个长期的过程,企业的需求也在不断变化,所以OA系统绝不是一锤子买卖,需要厂商贴身及时的服务和细致培训。郑州云海特别建议企业用户,组织的各种数据犹如一座金矿,因此安全性是首要考虑的关键因素,决不可像个人应用那样草率。
最后,筛选出的好产品价格也各不相同,用户还是要量体裁衣,选择合适的企业办公OA系统,切不可贪多贪大。
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