电子商务目前在全球的时机已经成熟，国内的电子商务市场也进入到了高速发展期，政府部门的办公体系高效化的趋势越来越明显，这一点上也体现出了政务为民的服务宗旨，但是的OA市场呈现的是百花齐放，百花争鸣的局面，今天我们来一起探讨一下办公自动化鱼电子政务之间的无缝衔接。

全球性的网络化、信息化进程正改变着人们的生活方式，Internet技术应用以及电子商务的飞速增长给人们生活工作的各个层面带来了深刻的影响。回顾我国政务信息化的进程，大致可分为三个阶段：（1）以桌面字处理工具为典型的个人办公工具软件阶段，计算机应用提高了个人工作效率。（2）基于关系型数据库技术，以C/S体系结构应用为特征阶段，这一阶段基本实现了部门级的数据处理、公文处理等的自动化。（3）基于符合Internet/Intranet技术标准的平台应用阶段，这一阶段，不仅在技术上有了很大进步，而且应用范围已从部门内部、部门之间扩展到行业/系统内部，乃至跨部委跨系统。

中小企业需要什么样的OA系统？不是因为现在OA软件太多，而是因为概念太虚浮，太雷同，又缺乏真正与之对应的内容。既像老女人的口红，又像政治家的谎言，都是中看不中用。‍

有的公司产品线拉得很长，OA(办公自动化)、CC(协同商务)、EIP(企业信息门户)和KM(知识管理)等等什么都做。其实东西都差不多，不同的瓶装一样的酒。核心都是OA，遇到商业客户叫CC，遇到顾问公司叫KM，遇到集团客户叫EIP，遇到一个喜欢战略的老板叫“战略及投资管理信息系统”。

OA 即 办公自动化 （新型办公方式） 

办公自动化（Office Automation,简称OA）是将现代化办公和计算机网络功能结合起来的一种新型的办公方式。办公自动化没有统一的定义，凡是在传统的办公室中采用各种新技术、新机器、新设备从事办公业务，都属于办公自动化的领域。在行政机关中，大都把办公自动化叫做电子政务，企事业单位就都叫OA，即办公自动化。通过实现办公自动化，或者说实现数字化办公，可以优化现有的管理组织结构，调整管理体制，在提高效率的基础上，增加协同办公能力，强化决策的一致性，最后实现提高决策效能的目的。