在更多时候,企业选择OA可能初初一看,就选择了名气大点的,价格便宜点的,这可能是大多数企业的态度,当然,多数大型企业单位除外。企业OA系统实施的成败除了OA系统的选型与企业现状是否相符外,内部员工对项目的态度与参与也是OA项目成败的关键。做为企业,在选定OA系统供应商之后,如何让实施变的更简单?如何让内部员工积极参与?
对于OA软件这样需要厂商进驻用户现场开展实施、系统功能复杂的企业管理系统来说,最终系统是否能实施成功可谓是一切努力的关键。是对之前系统选型调研等前期工作的肯定,也即将开启未来企业管理水平提升之路。成败论英雄,虽然影响系统实施成功的因素有很多,但是软件的优劣以及是否选型准确仍然是决定项目实施成功与否的最重要因素。
如何能提高OA系统实施的成功率?
【梳理需求是关键】
云海中腾OA软件在客户考察初期,就确定针对客户需求的实施方案,因此,客户购买OA软件以后,将在硬件搭建、网络结构、安装配置、实施配置、后期服务、二次开发等方面,进行适时的跟踪服务。
现在的OA系统实施,往往要进行一定程度的OA二次开发。而有些用户仍存在一些疑问,为什么OA系统不能像其他软件一样购买一个安装包,然后安装上线就完事呢。OA二次开发的原因主要有下面两点:
首先,市面上的OA产品大多是商品化软件,属于行业通用型软件,但是每个企业都有其自身的特点,管理模式、管理习惯以及业务类型都不一样。因此需要对于原来的OA系统进行适当的修改、增加功能,以提高OA系统对自身企业的适用性。
另外,随着OA项目的实施,使用时间越来越长,客户对OA系统将有更深的了解,应用不断深入,对OA系统就会提出更多的要求,例如发现现在的功能不太适用需修改、企业有了新的业务需增加功能,或者集成其它应用系统(OA系统可以和业务系统结合并作为综合业务系统的一个基础平台)等等,这些都必须进行一定程度的二次开发。
电子商务目前在全球的时机已经成熟,国内的电子商务市场也进入到了高速发展期,政府部门的办公体系高效化的趋势越来越明显,这一点上也体现出了政务为民的服务宗旨,但是的OA市场呈现的是百花齐放,百花争鸣的局面,今天我们来一起探讨一下办公自动化鱼电子政务之间的无缝衔接。
全球性的网络化、信息化进程正改变着人们的生活方式,Internet技术应用以及电子商务的飞速增长给人们生活工作的各个层面带来了深刻的影响。回顾我国政务信息化的进程,大致可分为三个阶段:(1)以桌面字处理工具为典型的个人办公工具软件阶段,计算机应用提高了个人工作效率。(2)基于关系型数据库技术,以C/S体系结构应用为特征阶段,这一阶段基本实现了部门级的数据处理、公文处理等的自动化。(3)基于符合Internet/Intranet技术标准的平台应用阶段,这一阶段,不仅在技术上有了很大进步,而且应用范围已从部门内部、部门之间扩展到行业/系统内部,乃至跨部委跨系统。
OA办公系统在企业中的应用普及度越来越高,从政府的电子政务办公到企业的自动化办公,但在办公软件的选择上,各政府、事业单位和企业千万不要被OA产品那些乱花迷人眼的功能所迷惑,要充分考虑自身的需求,而不是软件功能越多越好。
首先,在选择OA产品的时候,要首先选择在线试用度较好的产品,在线试用是为了能够找到适合本公司使用的同近产品,不适合的产品,功能无论多么强大到最后可能导致的是闲置浪费。不仅是可以在线试用,还可以把试用安装包下载到本地,自己来在网络内部署试用。有些品牌的OA也不知道出于哪方面保密的考虑,试用OA软件设置了层层注册和验证,这个姿态让终端真正想使用产品的用户如何了解你的产品?仅为了防止其他品牌的抄袭吗?云海中腾OA办公系统不仅可在线全功能权限试用OA系统,还可以下载全功能试用安装包在本地进行部署试用,试用期限长达一个月,完全让你通透的了解云海中腾OA的产品功能。
其次,在考虑品牌的同时,要考虑产品的“上手度”如何,OA软件产品的功能多也将意味着每项功能在使用的时候比较复杂,所以OA软件产品的上手度可能也会导致效率的高低。软件功能多并不意味着对企业用户都有用处。如果软件仅仅是多了一些闲置无用、华而不实的功能,那么只能是提高了企业的成本,却没有体现出OA软件的相应价值。
OA软件产品的技术架构与开发语言决定了其核心产品的拓展性和跨平台对接等诸多元素结构,最直接的结果是导致产品的二次开发困难、插件组合对接实施困难、跨平台数据对接、维护成本高昂,而负责采购OA产品的技术官员对于技术和软件框架细节又无从完全把握,下面一些关于OA技术架构与开发语言方面的知识介绍,也许能够帮助大家解决一些问题。
第一部分:OA软件的开发语言
OA软件的开发语言很多,目前较为常见的有ASP/PHP/.Lotu Domino/.Net/JAVA 五种语言,五种语言各有特色,其最鲜明的就是——他们代表了“计算机语言发展使用简史”。
当前在事业单位,还是规模企业,在面对信息化发展的必须趋势时,都要面临怎么样选择好信息化应用软件的问题,常说:“七分选型、三分软件”,足见软件选型的重要性。在过去二三十年的各行业信息化进程中,由于企业应用软件选型失败而导致信息化实施进程夭折失败的案例屡见不鲜。
不同规模的企业,不同类型的组织,对基础管理的侧重点不同:中小企业关注自由协作、信息发布和文档管理;中型企业关注职能分工、流程规范;大型企业关注效率提升、业务督办;集团企业更关注集中管控、风险控制,特别最近几年,移动互联网、智能手机的普及,对于移动终端的适配性、功能适用性,更是提出了新的挑战要求。因此依据本企业需求的特点、差异性来有针对性的选型,就变的比较重要。
云海公司内部,对于OA项目的调研接触与实施培训,已经有近十五年之久,期间接触了各式各样的客户,遇到的各类问题也是极具多样化,今天就仅仅谈及在项目前期遇到的各类代表性现象。
选择办公系统非常重要,如果选择了一个不合适的,在运行一段时间以后,由于数据与业务已经穿插其中,觉得后悔时再切换,就变成了“上船容易下船难”,最后在“忍受与委屈”的反复折磨下,要么顺从屈服,要么愤而抛弃。因此,在想用OA前期挑选OA系统时,总是要反复考虑,什么才是好用的OA系统呢?这个话题不仅仅要用OA的客户感兴趣,可能路过的你,一样也感兴趣。
在很多企业,员工非常头疼的一件事就是,发出去的申请迟迟得不到审批,不是卡在这里,就是卡在那里。去催领导吧,还不太好意思,领导要么见不着人,好不容易见着了,他又转身就忘。
事实上,这种情况也让最高管理者头疼,因为谁也不愿意看到自己企业的办公效率低下。流程审批迟缓,既影响工作效率,又影响工作情绪,滋生员工对企业的不满,和与管理者之间的矛盾。
对待办的审批总是不能在第一时间内完成,而是一拖再拖,直到实在拖不下去了才去办理,这就是典型的“审批拖延症”。
要解决“审批拖延症”的问题,首先需要企业在管理文化和管理制度上做出改变,其次可以借助有效的管理工具来推动执行,比如OA系统。
购买一套OA系统多少钱?这是OA使用单位在选型OA系统时最为关心的问题,许多的客户可能不了解为什么有的oa系统几千元、几万元,而有的OA系统价格缺是几十万上至一百多万元呢?为什么价格差异如此之大?由此我们将详细介绍OA系统价格的收费模式。
OA厂商常见的收费模式
1、OA软件技术路线的差异
采用的国外OA开发平台如:Lotus平台、Exchange平台,价位比较高,所需的硬件要求也比较高,造成OA办公系统价格整体偏高。而asp和php开发的OA一般对技术人员的要求比较低,价格也比较低,在体验方面PHP的体验也更高。因此,不同的厂商采用的技术不同,软件的价格差异比较大。
政府“OA系统”(办公自动化系统)建设就似一台唱了三十余年的“大戏”,“剧本”随着政府职能转变和管理体制的变革也在不断修改与完善。笔者以“参演”十几年的实践经历,在此谈谈推进“OA”建设进程中如何提高“OA”运用的个人作用以及相关的问题。
一、对“OA”的认识。“OA”是计算机和通信技术与科学的管理思想完美结合的一种境界和理想。正是这种结合的逐步提升,使传统的办公方式得以改变。而且,通过“OA”改善管理思想和管理手段的实践过程是无止境的。政府工作的重点不外乎“调研、信息、督查、协调与服务”诸方面。办文、办会、办事是为最常见的体现方式。目前,政府网络建设已提供了部分实现“OA”的可能性,要真正全面实现“OA”,除硬软件设施的配套外,需要依托建设进程更多地物化我们思维中的科学管理内容,要根据职能转变不断赋于“OA”以新的内容。首先是强化面向个人通信的应用。要求办公室人员最大程度地利用电子邮件方式收发办公信息,以方便办公,节约纸质邮件费用,及时处理办公事宜。二是面向信息共享的应用。主要是收集、处理、检索信息,向不同权限的群体发送不同内容的信息,通过管理工作信息让自己使用信息并掌握管理的主动权。三是面向工作流的应用。这方面仅采用了对各项工作的目标管理全程操作。在已确定和分解了目标后,对其进行控制、监督、加速目标实现的进程。比如不定期在网上发布政务信息刊用情况,利用网上督查促成部门重视和完成信息报送工作,再如对各部门岗位目标和重点工作实施情况的不定期网上督查。由此,通过网络的作用,沟通反馈及时发现工作流中的阻塞现象并通过督查反馈及时解决了不少问题。几年来,各办公室人员依托“OA”既成为各项工作流的执行者,也是部门工作的管理者,工作协同性及时效性均有提高。四是面向决策支持的应用。这是信息依托“OA”技术中最高层次的应用。诸如工作过程中对市领导关心的问题,需要即时了解的情况,通过网上检索,采集处理信息,提供决策参考服务。只是目前尚在等待三网一库的建成完善,以便提升个人应用的效应。
互联网来到中国20年了,移动互联网也让已经让人们的生活发生了翻天覆地的变化,这是有目共睹。与此同时,越来越多的企业也已经开始将互联网的技术、思维方式和使用习惯引入到工作的环境中,以优化内部管理机制,并使之成为建立外部竞争优势的重要手段。
IT技术实际上最先是被运用于办公领域,曾经为企业的发展立下汗马功劳,但在新的背景下传统的OA越来越不能适应新环境的发展,主要原因有以下两个方面:
1、企业外部环境变了。“网络”已经不再被认为只是一个虚拟的世界,所谓的“云”也不是一个飘在空中的概念,而是在越来越快地影响到整个社会的各个层面。
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